Политика конфиденциальности
Настоящая политика описывает, какие данные могут собираться при использовании сайта и сервисов hjdao, а также как эти данные обрабатываются и защищаются. Она действует вместе с пользовательским соглашением и политикой cookie.
Если Оператор зарегистрирован в Российской Федерации, обработка ведётся с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». В иных случаях применяются нормы права страны регистрации Оператора, указанные в разделе Юридическая информация.
1. Оператор
Оператор персональных данных — лицо, указанное в юридических реквизитах сайта. Контакт для запросов субъектов данных: support@hjdao.win.
2. Какие данные могут собираться
- контактные данные, которые Пользователь указывает при оплате и в переписке с поддержкой (например, адрес электронной почты, идентификатор мессенджера);
- платёжные идентификаторы, сумма, дата, способ оплаты и статус платежа — в объёме, который передаёт платёжный партнёр;
- технические данные: IP-адрес, тип браузера, язык, страницы обращения, дата и время запроса;
- данные устройства, необходимые для привязки лицензии к одному устройству;
- файлы cookie и сходные технологии — см. политику cookie.
Мы не запрашиваем паспортные данные, биометрию и специальные категории персональных данных для покупки лицензии.
3. Цели и правовые основания
Данные используются для:
- заключения и исполнения договора (выдача доступа, учёт лицензии, поддержка);
- проведения оплаты и формирования чека платёжным партнёром;
- обеспечения безопасности Сервиса и предотвращения злоупотреблений;
- соблюдения требований закона и платёжных партнёров;
- улучшения работы сайта в обезличенном виде.
Правовые основания: исполнение договора, согласие (для необязательных cookie), законный интерес в защите Сервиса и исполнение обязанностей, возложенных законом.
4. Защита данных
Передача данных между браузером и сайтом выполняется по HTTPS. Доступ к административным инструментам ограничен уполномоченными лицами. Мы собираем только те данные, которые нужны для оказания услуги.
5. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться:
- платёжным партнёрам — чтобы провести оплату, антифрод и выдать чек;
- хостинг- и CDN-провайдеру сайта (Cloudflare) — чтобы страница открывалась и была защищена от атак;
- по запросу уполномоченного органа, если это прямо требуется законом.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их рекламным брокерам.
6. Срок хранения
Данные договора и платежей хранятся в течение срока лицензии и далее в течение срока, необходимого для бухгалтерского и налогового учёта, а также для разбора претензий (как правило, не менее 3 лет, если закон не требует дольше). Технические журналы сервера — до 90 дней, если закон не требует дольше. Переписка поддержки — до 12 месяцев после закрытия обращения, если иное не требуется для спора.
7. Права Пользователя
Пользователь вправе запросить доступ к своим данным, их уточнение или удаление, отозвать согласие на необязательную обработку и направить жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных. Запрос направляется на email Оператора. Удаление не затрагивает данные, которые платёжный партнёр или Оператор обязаны хранить по закону.
8. Трансграничная передача
Сайт размещён у Cloudflare. Это может означать обработку технических данных за пределами страны Пользователя. Пользуясь сайтом, Пользователь уведомлён об этом. При необходимости Оператор применяет доступные договорные и технические меры защиты.
9. Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице и действует с момента размещения. Существенные изменения, если они затрагивают ранее данное согласие, могут дополнительно доводиться через баннер сайта.